Esta política se aplica ao videocurso Winged Away, um produto digital entregue imediatamente após a compra.
Você tem 7 dias a partir da compra para pedir seu dinheiro de volta — 15 dias se estiver comprando dentro da União Europeia, onde a lei exige. Depois desse prazo a compra é definitiva, porque o curso inteiro fica disponível desde o primeiro minuto.
Os reembolsos são processados pela Hotmart, que processou o seu pagamento e emitiu o comprovante. Solicite pelo e-mail de confirmação da compra ou pela sua conta na Hotmart, e o valor volta para o mesmo meio de pagamento. Você também pode escrever para nós e indicamos o caminho certo.
Reembolsamos integralmente, sem discussão, quando:
Encerrado o prazo, a compra é definitiva. Use esses primeiros dias para percorrer o curso inteiro e decidir — está tudo disponível desde o início, nada é liberado aos poucos.
Duas coisas que vale dizer com clareza antes de você comprar, para que nenhuma seja surpresa: esta montagem leva dias, não horas, e exige as ferramentas listadas na página do produto. Nenhuma das duas é defeito do curso.
Escreva para support@wingedaway.com com o e-mail que você usou no checkout e o que deu errado. Respondemos em até um dia útil.
Os reembolsos voltam para o meio de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco.
Se algo estiver errado, escreva para nós primeiro. Preferimos muito mais resolver o problema do que ver você recorrer ao banco — é mais rápido para você e mais barato para nós.
Esta é uma tradução para sua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.